STHLM Inkasso är ett svenskt inkassoföretag som arbetar med att driva in fordringar åt andra företag. Om du fått ett brev eller ett samtal från dem handlar det ofta om en obetalad faktura. Det är viktigt att veta vad som händer när ett inkassoföretag kontaktar dig och vilka rättigheter du egentligen har. Den här artikeln förklarar hur det fungerar och hur du skyddar dig.

Vad STHLM Inkasso gör och hur de arbetar

STHLM Inkasso får uppdrag från företag att hämta in pengar för obetalda räkningar. Om du inte betalar en telefonräkning eller en hyra kan företaget bakom anställa dem för att få in pengarna. Företaget är registrerat hos Finansinspektionen och måste följa svenska lagar (vilket är bra för dig, faktiskt). De får inte använda hot eller missbruka din personlig information.

Inkassoföretaget skickar först ett krav på betning. Därefter kan skulden gå vidare till Kronofogden om du inte betalar. Det är helt lagligt, men det finns regler för hur de får kontakta dig och samla in pengar.

Dina rättigheter när du får ett inkassokrav

Du har flera viktiga rättigheter som många inte vet om. Du kan alltid begära skriftligt bevis för skulden innan du betalar något. Fråga vem som är ursprunglig kreditgivare och se till att få en tydlig räkning. Du får också kräva avbetalningsplan om det är svårt att betala allt på en gång.

Spara all kommunikation från inkassoföretaget. Om något känns fel eller om du misstänker bedrägeri kan du vända dig till Konsumentverket. De hjälper dig utan kostnad och kan undersöka felaktiga krav, vilket är värt att veta.

Vad händer om du inte betalar och hur du skyddar dig

Om skulden blir inkasso och du inte betalar kan den gå vidare till Kronofogden. Då kan pengarna tas direkt från ditt lön eller bankkonto. Det är därför viktigt att agera tidigt innan det blir för sent.

Här är praktiska tips för att skydda dig:

• Kontrollera alla räkningar innan de blir inkasso
• Kontakta företaget direkt om du har frågor om en faktura
• Svara på inkassokrav och begär skriftlig bevis
• Spara alla brev och mejl du får från dem
• Ring eller mejla Konsumentverket om något är oklart

Konsumentverket finns på telefon 0771-4100 00 och på webben konsumentverket.se. De kan svara på dina frågor om inkasso och konsumenträttigheter utan att det kostar något.

Det är viktigt att ta inkassokrav på allvar. Men du har också rättigheter som du kan använda dig av. Kontrollera alltid vad du ska betala och fråga om du behöver hjälp att ordna betalningen. Det löser sig ofta om man bara tar tag i det istället för att vänta.