PS Inkasso är ett svenskt inkassobolag som driver in obetalda skulder åt företag och organisationer. När du får ett brev från dem betyder det att du är skyldig pengar som du inte har betalat. Inkassobolag är en helt normal del av det svenska skuldhanteringssystemet och arbetar enligt strikt lagstiftning.

Hur PS Inkasso och inkasso fungerar

Inkassoprocessen börjar när du inte betalar en faktura. Företaget skickar först egna påminnelser. Om du inte reagerar överför de skulden till ett inkassobolag som PS Inkasso. De kontaktar dig via brev, telefon eller digitalt för att kräva betalning. Skulle du fortfarande inte betala kan ärendet gå vidare till Kronofogden för utmätning.

PS Inkasso regleras av Inkassolagen och Finansinspektionen. Det betyder att bolaget inte kan ta vilka avgifter som helst eller bete sig hur som helst. De måste följa mycket strikta regler för hur de kommunicerar med dig (även om vissa bolag inte alltid är så bra på det).

Det här är dina rättigheter

Du behöver inte acceptera inkassokravet utan att fråga. Först: kontrollera att skulden är verklig. Be alltid om en detaljerad specifikation som visar original fakturan och alla avgifter som lagts på. Du har rätt att veta exakt vad du är skyldig.

Om du anser att kravet är fel kan du bestrida det skriftligt. Be om bevis på skulden. Många inkassokrav innehåller felaktigheter som kan åtgärdas, så det lönar sig att fråga.

Nya regler som hjälper dig

Från och med 2024 gäller nya regler i konsumentkreditlagen. De säger att kreditgivare och inkassobolag måste erbjuda avbetalningsplaner innan de går vidare med rättsliga åtgärder. Du kan alltså förhandla om betalningsvillkor innan ärendet eskaleras till Kronofogden.

PS Inkasso och liknande bolag använder nu mer digitala lösningar och ett serviceinriktat bemötande. Det är mycket lättare att kommunicera och lösa skulden än förut.

Vad du ska göra omedelbart

Ring eller mejla PS Inkasso så snart du får kravet. Säg till om du kan betala direkt eller behöver en betalningsplan. Många skulder löses mycket smidigare när du tar kontakt själv istället för att vänta.

Kontrollera alltid att bolaget är legitimit innan du betalar. Kolla på deras hemsida eller hos Finansinspektionen. Ställ frågor om avgifterna och be om skriftlig bekräftelse av vad du är skyldig.

Agera snabbt. Ju tidigare du hanterar skulden desto mindre blir kostnaderna. Om du väntar gör det bara värre för dig själv. Det finns alltid möjligheter att lösa problemet, men då måste du börja prata med inkassobolaget direkt.