PayEx är ett nordiskt finansbolag som hanterar fakturering och inkasso för företag och privatpersoner. Om du behöver payex inkasso kontakt, är det oftast för att lösa en betalningsfråga eller få svar på dina rättigheter. Det här är helt normalt och löses enkelt om du vet hur du gör (och det gör nästan alla).

Så kontaktar du PayEx inkasso

Det finns flera sätt att nå PayEx. Ring växeln på +46 8 20 24 00 eller skicka e-post till [email protected]. För specifika inkassofrågor använder du bäst kundservicekanalerna på deras webbplats, där du kan chatta eller lämna ett meddelande direkt.

Innan du ringer ha följande redo: ditt ärendenummer, personnummer eller organisationsnummer, och en kort beskrivning av vad du frågar om. Det gör att kundservicen kan hjälpa dig mycket snabbare utan att behöva fråga om samma sak flera gånger.

Digitala kanaler fungerar ofta bäst för vanliga frågor och administrativa ärenden. E-post och webportalen sparar tid jämfört med telefonköer, och du får allt skriftligt som referens senare. Använd telefon bara när du behöver prata direkt med någon eller när frågan är komplicerad.

PayEx hanterar över 50 miljoner fakturor per år, så de är vana vid att jobba effektivt. Svarstiderna är korta när du använder rätt kanal och har din information redo.

Det här är viktigt att veta om dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR. Du kan begära att få veta vilka uppgifter PayEx har om dig och hur de använder dem. Du kan också säga nej till viss behandling av dina personuppgifter när som helst utan att behöva förklara varför.

Håller du inte med om en skuld? Kontakta PayEx omedelbar och beskriv varför du anser att fordran är felaktig. Samla ihop alla dokument som stödjer din version kvitton, mail, fakturor, allt som visar ditt perspektiv på situationen.

Om du anser att PayEx hanterar dina uppgifter felaktigt eller bryter mot dina GDPR-rättigheter, kontakta [email protected] eller Integritetsskyddsmyndigheten. Det lönar sig att agera snabbt väntande skulder kan eskalera till kronofogden, vilket blir mycket dyrare och krångligare.

Betalar du på tiden eller löser problemet snabbt slipper du påminnelseavgifter och juridiska åtgärder. Det spelar ingen roll hur liten skulden är agera omedelbar när du får ett meddelande från PayEx.