Du får ett brev från Partner Inkasso och vet inte riktigt vad det betyder. Det är helt vanligt att känna sig osäker när ett inkassobolag kontaktar dig. Många människor hamnar i den här situationen varje år, men få förstår vilka rättigheter de egentligen har. Låt oss gå igenom vad Partner Inkasso gör och hur du bör reagera.

Så fungerar Partner Inkasso

Partner Inkasso är ett svenskt inkassobolag som köper upp gamla skulder från banker, teleoperatörer och andra företag När de förvärvar en fordran betyder det att du nu ska betala dem istället för den ursprungliga långivaren Ganska enkelt egentligen.

Ett konkret exempel: Du lånade pengar från en bank för att köpa möbler. Du slutade betala. Efter ett halvår säljer banken skulden till Partner Inkasso. Från och med då betalar du till dem, inte banken. Det är allt som hänt.

Bolaget arbetar med både företag och privatpersoner. De hanterar allt från obetalda konsumentkrediter till leasingavtal. Poängen är att få in pengarna på ett professionellt sätt (och för Partner Inkasso, tjäna pengar på det).

Din rätt till information och förhandling

Du behöver veta dina rättigheter när Partner Inkasso kontaktar dig. Först och främst: du kan alltid kräva en skriftlig förklaring av fordran. Vilka pengar är det? Varför ska du betala? Vilken var den ursprungliga skulden?

Du kan också förhandla om betalningsplaner. Kan du inte betala allt på en gång? Berätta det då. Ofta går det att arbeta ut någon form av avbetalning. Det är faktiskt många inkassobolag intresserade av eftersom något är bättre än ingenting.

Spara all kommunikation. Mejl, brev, sms allt räknas. Det skyddar dig senare om något blir otydligt.

Om du tror något är fel

Du måste inte bara acceptera vad Partner Inkasso säger. Kontrollera att fordran stämmer. Är beloppet korrekt? Är det verkligen din skuld?

Om något verkar fel kan du vända dig till Konsumentverket eller Konsumentombudsmannen. De hjälper dig utan kostnad. Du kan också kontakta dem för att förstå dina rättigheter bättre. De finns till för just det här.

Kom ihåg: du har rätt att få hjälp. Du är inte ensam med det här. Tusentals människor får inkassomeddelanden varje år, och de flesta löser det genom att prata med bolaget och förstå vad de ska göra.

• Kräv alltid skriftlig förklaring av fordran
• Kontrollera att beloppet stämmer
• Förhandla om betalningsplaner om du inte kan betala allt direkt
• Spara all kommunikation
• Vend dig till Konsumentverket om du behöver hjälp

Partner Inkasso måste följa svenska lagar och god inkassopraxis. De kan inte bara göra vad de vill. Du har skydd genom systemet. Det viktigaste är att du tar ett beslut och agerar antingen betalar du, förhandlar du, eller söker du hjälp.